Banca en línea
Consultar saldos, revisar movimientos y descargar extractos desde la página o la aplicación oficial de su banco. Entender esa pantalla le ayuda a notar a tiempo un cobro que no reconoce.
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Aprender a usar el computador después de los 60: más autonomía en el día a día
Pagar un servicio, revisar el extracto del banco o hablar por videollamada con un nieto que vive en otra ciudad ya no exige hacer fila ni pedir favores. Esta guía explica qué tareas se vuelven más sencillas, cómo empezar sin afán y qué cuidados conviene tener en internet.
Un clic a la vez: el ritmo lo pone usted.
Por qué este tema importa
¿Qué hay detrás de la tendencia que despierta interés entre los mayores de 45 en Colombia?
Buena parte de las gestiones cotidianas se trasladó a internet. El Estado colombiano reúne en GOV.CO, su portal único, trámites, servicios e información de las entidades públicas. Usarlo no tiene costo y allí es posible, por ejemplo, consultar certificados o pedir el duplicado de un recibo de servicios públicos. Bancos y empresas de servicios también han ampliado sus canales en línea.
Al mismo tiempo, muchas personas mayores todavía no se sienten cómodas frente a una pantalla. Según cifras del DANE para 2021 citadas por la Alcaldía de Bogotá, el 36,4 % de las personas mayores de 65 años tenía acceso a internet y apenas el 18,1 % lo usaba con regularidad. La falta de habilidades digitales aparece entre las principales barreras.
Por eso han surgido iniciativas públicas de alfabetización digital para este grupo. En 2024, por ejemplo, Bogotá certificó a 25 adultos mayores que durante dos meses aprendieron a manejar internet, correo electrónico y programas de oficina en un centro de atención diurna. No hay una cifra reciente que mida cuántas personas buscan hoy este tipo de formación, pero la necesidad está documentada.
Las motivaciones cambian según la etapa de la vida. Quien tiene entre 45 y 60 años y sigue trabajando suele querer actualizar su perfil o entender las herramientas de la oficina. Quien ya pasó los 60 busca, ante todo, resolver sus asuntos sin depender de otros. Los dos caminos comparten la misma base: perderle el miedo al computador.
En la práctica
Gestiones que puede hacer desde la casa
Estas son cuatro situaciones frecuentes en las que manejar el computador ahorra tiempo y desplazamientos.
Facturas y servicios públicos
Ver cuánto debe del agua, la luz o el gas, desde cuándo y cómo pagarlo por los canales de la empresa o del banco. El comprobante puede quedar guardado en su correo.
Trámites y documentos
Buscar un trámite del Estado, descargar un certificado en PDF, guardarlo en una carpeta y adjuntarlo a un correo cuando se lo soliciten. Son tres pasos que evitan más de un viaje.
Familia y vida diaria
Hacer videollamadas, recibir fotos, escribir una carta en el procesador de textos o buscar una receta. La tecnología también sirve para estar cerca de quienes viven lejos.
Aprender después de los 60: por dónde empezar
Colombia 2026: una nueva tendencia gana terreno entre las personas mayores de 45
Que este tema convoque a más adultos tiene una explicación sencilla: los primeros pasos son más alcanzables de lo que parecen. No hace falta entender cómo funciona por dentro un computador; basta con dominar unas pocas acciones y repetirlas hasta que salgan solas.
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El ratón y el teclado
El ratón, o mouse, mueve una flecha en la pantalla; con un clic se selecciona algo y con doble clic se abre. En el teclado conviene empezar por cuatro teclas: Enter para confirmar, la de borrar, la barra espaciadora y la de mayúsculas.
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El navegador y la búsqueda
El navegador es el programa que abre las páginas de internet, como Chrome, Edge o Firefox. Allí se escribe una pregunta en el buscador y se eligen los resultados. Un buen ejercicio es aprender a diferenciar un anuncio de un resultado y a volver atrás sin perderse.
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El correo y los documentos
Una dirección de correo electrónico funciona como un buzón personal: recibe facturas, citas y archivos. Saber adjuntar un documento, escribir un texto sencillo en el procesador de palabras y guardarlo en una carpeta que luego pueda encontrar cubre buena parte de las necesidades.
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Práctica corta y constante
Sesiones de 20 o 30 minutos rinden más que una tarde entera. Anotar los pasos en un cuaderno, repetir la misma tarea varios días y preguntar sin pena son hábitos que marcan la diferencia. Contar con alguien que acompañe, sea un familiar o un docente, acelera el proceso.
Seguridad en internet
Cuatro hábitos para navegar con tranquilidad
La Superintendencia Financiera describe engaños que llegan por correo (phishing), por mensaje de texto (smishing) y por llamada (vishing). Todos buscan lo mismo: que la persona entregue sus datos. Estos hábitos reducen el riesgo.
Sus claves son solo suyas
No comparta contraseñas ni los códigos de verificación que le llegan al celular, aunque quien los pida diga llamar de su banco. Si alguien insiste, cuelgue y comuníquese usted mismo con la entidad.
Mire la dirección del sitio
Antes de escribir datos, revise la dirección en la parte superior del navegador. Los sitios de las entidades del Estado colombiano suelen terminar en .gov.co. Para entrar al banco, escriba usted la dirección o use la aplicación oficial.
Desconfíe de los mensajes con afán
Un mensaje que le pide “actualizar datos”, anuncia un bloqueo de su cuenta o un premio inesperado merece una pausa. No abra el enlace ni descargue archivos que no esperaba.
Use los canales oficiales
Para cualquier duda, llame al número que aparece en su tarjeta o en la página oficial, nunca al que trae el mensaje sospechoso. Si cree que fue víctima de un fraude, avise de inmediato a su entidad.
Trabajo desde casa: expectativas realistas
La tendencia de 2026 que empieza a llamar la atención de los mayores de 45 en Colombia
Más allá de los trámites personales, el manejo del computador abre otra conversación: la posibilidad de trabajar o generar ingresos desde la casa. Es una pregunta frecuente entre quienes tienen experiencia laboral acumulada y quieren seguir activos.
Las herramientas que se mencionan en esta guía aparecen en muchas labores: redactar y responder correos, organizar información en hojas de cálculo, llevar una agenda, atender clientes por chat o apoyar procesos administrativos. Para quien tiene un pequeño negocio, también sirven para hacer cotizaciones, ordenar pedidos o mostrar sus productos.
Conviene ser claros: las oportunidades dependen de su experiencia, del nivel que alcance con estas herramientas y de lo que exija cada empleador. Ningún curso garantiza por sí solo un empleo ni un ingreso determinado. Desconfíe de ofertas que prometen ganancias rápidas o que le piden pagar por adelantado para acceder a un trabajo.
Si su objetivo es laboral, una formación estructurada, con práctica y con un título reconocido, puede ser un punto de partida sólido. Para quien solo busca soltura en lo cotidiano, practicar en casa con acompañamiento también es un buen comienzo.
Formación en CESDE
Programas que incluyen herramientas de computador
CESDE es una institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano. Su oferta publicada se compone de programas técnicos laborales; estos tres incluyen el manejo de herramientas ofimáticas o digitales dentro de su plan de estudios.
Técnico Laboral por Competencias como Asistente Administrativo
Forma para apoyar las áreas administrativas de una organización. En el primer nivel incluye Herramientas Ofimáticas; entre las habilidades para el trabajo figuran Excel, redacción y servicio al cliente.
- SedeMedellín
- Duración3 semestres
- HorariosLunes a viernes, mañana a noche, y sábado
- RequisitosDocumento de identidad y título de bachiller o acta de grado
Técnico Laboral por Competencias en Soporte de Sistemas Informáticos
Prepara para gestionar información con herramientas ofimáticas, crear páginas web básicas, hacer mantenimiento a computadores y brindar soporte técnico básico.
- SedeMedellín
- Duración3 semestres
- HorariosLunes a viernes, mañana a noche; sábados de 7:30 a. m. a 6:00 p. m.
- RequisitosDocumento de identidad y título de bachiller o acta de grado
Técnico Laboral como Asistente en Desarrollo de Software (a distancia)
Orientado a apoyar el desarrollo de aplicaciones web y móviles. Combina actividades presenciales y virtuales, y pide un computador, conexión a internet, cámara y micrófono con características mínimas.
- SedeMedellín
- Duración3 semestres
- HorariosNoche o sabatina
- RequisitosDocumento de identidad y soporte de escolaridad; edad mínima de 16 años
Antes de elegir, tenga en cuenta: son programas de formación para el trabajo, con una duración de tres semestres, que otorgan certificado de aptitud ocupacional y no conducen a título profesional. Por ahora, CESDE no publica un curso específico de iniciación al computador dirigido a personas mayores.
La información de estas tarjetas proviene de las páginas oficiales de cada programa. Horarios, requisitos y condiciones pueden cambiar; confírmelos siempre en la página del programa.
Su primer paso
Tres pasos para decidir con calma
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Defina qué quiere lograr
Haga una lista corta: pagar facturas en línea, manejar el correo, usar hojas de cálculo o prepararse para un trabajo. Ese objetivo le indicará qué tipo de formación necesita.
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Revise los programas vigentes
Compare contenidos, sedes y horarios en el listado de programas de CESDE. Cada página detalla el plan de estudios por niveles.
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Confirme formato, requisitos y condiciones
Pregunte por modalidad, documentos y costos en la página de contacto de CESDE o en la línea (604) 229 11 00 antes de tomar una decisión.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes antes de empezar
¿Necesito conocimientos previos de computador?
Para practicar en casa, no: basta con tener acceso a un equipo y paciencia. En el caso de los programas de CESDE, los requisitos de ingreso publicados se refieren a documentos y escolaridad. Si le preocupa el nivel inicial que se espera, consúltelo directamente con la institución.
¿Hay un límite de edad para inscribirse?
Las páginas de programas consultadas no indican una edad máxima. El programa a distancia de Desarrollo de Software señala una edad mínima de 16 años. Para cualquier caso particular, lo mejor es confirmarlo con CESDE.
¿Las clases son virtuales o presenciales?
Depende del programa. Asistente Administrativo y Soporte de Sistemas Informáticos se ofrecen en la sede de Medellín, con horarios entre semana y sábados. El programa de Desarrollo de Software a distancia combina actividades presenciales y virtuales. Verifique la modalidad vigente en la página de cada programa.
¿Cómo sé cuál programa me conviene?
Parta de su objetivo. Si le interesa el trabajo de oficina, revise Asistente Administrativo; si prefiere entender los equipos y su mantenimiento, Soporte de Sistemas Informáticos; si quiere aprender a programar, Desarrollo de Software. Si solo busca soltura para lo cotidiano, puede que le baste con práctica acompañada en casa.
¿Estudiar me asegura un trabajo desde casa?
No. La formación puede mejorar su preparación, pero las oportunidades dependen de su experiencia, de sus habilidades y de los requisitos de cada empleador. Desconfíe de cualquier oferta que prometa ingresos fijos o empleo garantizado.
¿Qué certificado se obtiene al terminar?
Según las páginas oficiales, estos programas otorgan certificado de aptitud ocupacional y no conducen a título profesional. CESDE indica, además, que al finalizar es posible solicitar ante el SENA la certificación de competencias laborales correspondiente.
Cada habilidad nueva le ahorra un trámite, una fila o una espera
Si quiere una formación con práctica y orientación al trabajo, revise los programas vigentes de CESDE y elija con la información completa.